Министерство бизнеса и торговли (Department for Business and Trade, DBT) Великобритании заплатит Королевской почте (Roayl mail) до £2 млн (более $2,66 млн) за поиск информации в собственных архивах — чиновники ожидают порядка 1,5 тыс. исков, связанных с требованием компенсаций от пользователей неисправного почтового ПО Capture, сообщает Computer Weekly.

Цель контракта — сбор доказательств, необходимых заявителям в рамках плана компенсации ущерба Capture Redress Scheme. Он реализуется в интересах бывших начальников почтовой службы нижнего звена, пострадавших из-за некорректной работы ПО Capture. В 1990-х годах система Capture внедрялась для замены бумажной бухгалтерии. Как и в случае с забагованным ПО Fujitsu Horizon, которое пришло на смену Capture, в результате ошибок в ПО сотрудники почтовых отделений были несправедливо обвинены в растратах. Некоторым сотрудникам «повезло» дважды — они пострадали и от Capture, и от Horizon.

Согласно материалам тендера, получение данных осложняется тем, что с того времени прошло порядка 30 лет. Информация о потенциальных получателях компенсаций хранится только в базах почты, поэтому для обработки заявок от пострадавших министерству необходимо заключить с ней договор, чтобы запрашивать и получать необходимые данные. Контракт заключат на пять лет, но его действие может быть прекращено, если все претензии обработают раньше.

Источник изображения: Royal Mail

Скандал вокруг системы Capture разгорелся в начале 2024 года после широкой огласки проблем в системе Horizon. К декабрю того же года правительство пообещало финансовые компенсации и пострадавшим от Capture. В настоящее время Комиссия по пересмотру уголовных дел (Criminal Cases Review Commission) рассматривает 30 случаев, в которых обвинительные приговоры, вероятно, были вынесены на основании некорректных данных. Одна жалоба уже передана в Апелляционный суд Великобритании.

По словам адвокатов пострадавших от сбоев, найти связанные с Capture улики и доказательства сложно после стольких лет. В Hudgell Solicitors «практически уверены, что установили, что в Capture могли быть ошибки, сбои и дефекты». Теперь нужно доказать, что пострадавшие действительно пользовались Capture. Для этого чрезвычайно важно, чтобы почта предоставила имеющуюся у неё информацию, а при отсутствии доказательств предпочтение должно отдаваться показаниям подзащитных, а не данным сбойной системы. Стоит отметить, что ущерб может составить миллионы фунтов. Так, от Fujitsu потребовали выплатить £300 млн пострадавшим от ПО Horizon. Почта и Fujitsu пытаются переложить ответственность друг на друга.

Amazon, стоящая у истоков облачного бизнеса, уже не первый год отстаёт от конкурентов по темпам его роста. И на ИИ-рынке, по общему мнению, она оказалась в роли догоняющей на фоне стремительного роста конкурентов, пишет агентство Bloomberg. На прошлой неделе стало известно, что Google Cloud предоставит Anthropic до 1 млн своих ИИ-чипов TPU, что свидетельствует об углублении партнёрства Google с быстрорастущим ИИ-стартапом и наносит удар по Amazon, инвестировавшей в Anthropic миллиарды долларов.

AWS по-прежнему лидирует на облачном рынке, но Microsoft наращивает объём корпоративных продаж быстрее, чем Amazon. В прошлом году, по оценке Gartner, облачное AWS заняла 38 % корпоративных расходов на услуги облачной инфраструктуры, тогда как ещё в 2018 году, по данным компании, у «дочки» Amazon было почти 50 % этого рынка.

Источник изображений: AWS

Чтобы выяснить причины сложившейся ситуации, агентство Bloomberg провело опрос аналитиков в области облачных вычислений и финансов, а также у компаний, которые используют или перепродают облачные решения Amazon, и среди 23 нынешних и бывших сотрудника AWS, работающих в сфере разработки, управления продуктами, маркетинга, продаж и поддержки. Одной из главных причин, тормозящих работу AWS, а также влияющих на гибкость, они назвали внутреннюю бюрократию. Респонденты отметили слабый старт компании в области ИИ, а также то, что она стала менее привлекательной для стартапов.

Вместе с тем AWS верна своей давней стратегии на фоне быстро меняющегося рынка. Участники опроса признают, что AWS сохраняет значительные преимущества и лояльность клиентов, но опасаются, что компания теряет свои позиции в погоне за конкурентами, которых когда-то опережала. На следующей неделе Amazon объявит квартальные финансовые результаты, которые, как ожидается, покажут рост облачного бизнеса на 18 % до $32 млрд, что уступает показателю роста годом ранее (19 %).

Сказался и серьёзный рост конкуренции на облачном рынке в последние пару лет. Oracle, которую когда-то считали аутсайдером в облачной индустрии, теперь заключает многомиллиардные контракты в области ИИ, хотя и не все верят в её успех. Также наращивают мощности Google и неооблака. Дэйв Маккарти (Dave McCarthy), консультант IDC, отметил, что выбор облачных предложений, ранее ограничивавшийся сервисами Amazon и Microsoft, стал гораздо больше, и это не сулит ничего хорошего Amazon. «Это создаёт новое конкурентное давление, которого раньше не было», — подчеркнул он.

Стремясь вернуть себе инициативу, AWS реорганизовала команды по инжинирингу и продажам, провела кадровые перестановки в руководстве, а также отказалась от некоторых собственных правил разработки ради ускорения вывода продуктов на рынок и попыталась сократить бюрократию, возникшую после масштабного набора сотрудников во время пандемии. Кроме того, в этом месяце AWS выпустила Quick Suite, призванный заменить её предыдущий основной ИИ-инструмент для корпоративных клиентов, и в декабре ожидается запуск ряда новых и обновлённых ИИ-сервисов.

Представитель Amazon Селена Шен (Selena Shen) сообщила в электронном письме Bloomberg, что AWS по-прежнему лидирует на рынке облачных технологиях с большим отрывом, а её ИИ-сервисы, такие как Amazon Bedrock, SageMaker и Kiro, пользуются спросом у клиентов, в том числе из-за выгодного соотношении цены и производительности фирменных ИИ-ускорителей Trainium2.

Amazon заключила за последнее время крупные сделки с широким кругом клиентов, включая Delta Air Lines, Volkswagen, Управление общих служб США (GSA) и State Farm, отметила Шен. «Если вы посмотрите на любой список самых инновационных или быстрорастущих стартапов мира, вы обнаружите, что подавляющее большинство из них в значительной степени разворачивают рабочие нагрузки в AWS», — добавила она, ссылаясь, среди прочего, на списки Forbes и CNBC. Тем не менее, по общему мнению, оставаясь лидером в области облачной инфраструктуры, AWS отстаёт от своих конкурентов в плане привлечения бизнеса, создающего или использующего ИИ-модели.

В частности, AWS не поверила в то, что Anthropic сможет монетизировать свои разработки, поэтому стартап в поисках необходимых вычислительных мощностей обратился к Google Cloud. Когда стартап привлёк инвестиции в начале 2023 года, среди инвесторов была и Google. Лишь в сентябре Amazon спохватилась и инвестировала в Anthropic первый из двух запланированных траншей в размере $4 млрд, обязав Anthropic использовать AWS и собственные чипы Amazon, а также предлагать клиентам Amazon модели Claude. Объём инвестиций шокировал ветеранов Amazon, знавших, что компания крайне не любит платить за что-либо по рыночным ценам. Некоторые посчитали это отчаянием, пишет Bloomberg.

Amazon долгое время гордилась тем, что работает в режиме стартапа, предоставляя свободу независимым командам. Но этот принцип оказался неэффективным при разработке ИИ-моделей, поскольку научные и инженерные подразделения AWS, розничный отдел Amazon и группы Alexa и устройств занимались схожей, иногда дублирующей работой по обучению собственных ИИ-моделей. На конференции AWS re:Invent в ноябре 2023 года компания сделала упор на ИИ, а чуть позже развернула собственного ИИ-ассистента Amazon Q, который, по словам аналитиков, не принёс ничего революционного рынку, уже переполненному чат-ботами.

Amazon провела реорганизацию и централизовала большинство работ по разработке передовых моделей, однако развитие AWS замедлилось. В том числе из-за усложнения иерархии после всплеска найма в результате пандемии. В условиях растущей бюрократии принятие решений происходило не так быстро, как раньше. Кроме того, поскольку ПО AWS стало критически важным для крупных корпоративных и государственных клиентов, в компании установили процедуры, призванные снизить риск того, что невнимательный или недовольный сотрудник может сломать что-то важное — это тоже замедляет работу. В некоторых случах часть сотрудников даже заставили получать разрешения на отправку писем высшему руководству.

Шен сообщила, что с 2024 года AWS наняла множество новых руководителей и продвигает по службе тех, кто «демонстрирует производительность и готовность к следующему уровню», и что культура AWS остаётся сильной. Сменивший Адама Селипски (Adam Selipsky) на посту гендиректора AWS Мэтт Гарман (Matt Garman), пользующийся большим доверием разработчиков, частично вернул культуру прошлого. От руководителей продуктов требуется открытое признание ошибок и извлечённых уроков, идеи сотрудников принимаются в виде коротких питчей, а сами разработчики ПО работают посменно, обрабатывая запросы поддержки и инциденты по своим продуктам, чтобы понять потребности клиентов. Кроме того, Гарман завершил или прекратила разработку около трёх десятков устаревших и непопулярных продуктов, перенаправив силы на разработку ИИ-инструментов.

Тем не менее, сотрудники выражают обеспокоенность тем, что Amazon теряет привлекательность для стартапов. AWS, как известно, помогла зарождению Netflix, но в последние годы порой отдавала приоритет корпорациям с большими расходами, не желая тратить силы на стартапы, которые могут и не стать долгосрочными богатыми клиентами. По словам аналитиков и стартап-консультантов, Google, используя свою известность, инженеров и навыки в передовых ИИ-инструментах, смогла привлечь многих ведущих стартапов в этой сфере. «Если вы сегодня не привлекаете местные стартапы в сфере ИИ, которые в ближайшие пару лет вырастут в пять-десять раз, это может стать реальной проблемой для бизнеса», — сказал Джош Бек (Josh Beck), аналитик Raymond James. Шен же назвала AWS «лучшим выбором для стартапов», приведя в пример Perplexity и Cursor.

Но, к примеру, Пит Шваб (Pete Schwab), основатель стартапа Stronghold Labs в области ИИ-анализа видео, выбрал для своего детища площадку Google из-за её ориентации на небольших разработчиков и качества внутренних ИИ-моделей, хотя сам до этого 10 лет проработал в Amazon. AWS «раньше гораздо лучше привлекала таких людей, как мы», — сказал Шваб. Существующие клиенты AWS сейчас также обращаются к услугам её конкурентов, особенно в ИИ-сфере. Например, Grammarly, пользуется AWS, но для ИИ-решений использует модели OpenAI, в том числе в Microsoft Azure, а также Meta✴ Llama, поскольку AWS Bedrock не отвечает ценовым и другим потребностям компании, заявил технический директор стартапа.

В начале этого месяца компания представила Quick Suite — чат-бот и набор ИИ-агентов, предназначенных для анализа данных, создания отчётов или резюмирования веб-контента, которые ориентированы на офисных сотрудников. В этой области компания не добилась особого успеха. Руководители в частном порядке признают, что, в отличие от Google и Microsoft, которые могут демонстрировать свои ИИ-инструменты миллиардам клиентов поисковой системы или пользователей ПК, естественный охват AWS ограничен гораздо более узким сообществом разработчиков.

Для этой аудитории AWS продолжает расширять возможности Bedrock. Bedrock считается самым успешным ИИ-продуктом компании, число пользователей которого исчисляется десятками тысяч. По словам клиентов и партнёров, отделы продаж сделали увеличение их количества приоритетом. Однако Amazon может преуспеть в эпоху ИИ, просто выступая в качестве поставщика инфраструктуры для других компаний и управляя ею экономически эффективно. По мнению аналитиков, большая часть корпоративных проектов в области ИИ носит экспериментальный характер. Если проект получит более широкую поддержку, экономия средств и надёжная инфраструктура (если не учитывать недавний сбой) — два основных преимущества AWS — станут ещё важнее, утверждают руководители компании.

Google объявила, что портировала около 30 тыс. внутренних нагрузок на Arm-архитектуру и планирует перенести ещё порядка 70 тыс. Помогает ей в этом ИИ, но пока не слишком успешно. При этом целиком отказываться от x86-процессоров в пользу собственных Arm-чипов Axion компания пока не планирует. YouTube, Gmail и BigQuery уже работают как на системах с x86, так и c Arm. В процессе портирования приходится уделять внимание архитектурным различиям, таким как особенности работы с числами с плавающей запятой, параллелизм, платформенно-зависимые технологии и производительность.

Специалисты Google рассказали, что сначала они перенесли некоторые из ключевых задач, такие как F1, Spanner и Bigtable, используя стандартные методы разработки ПО с привлечением инженеров. Оказалось, что современные компиляторы и инструменты, такие как санитайзеры и фаззеры, избавили разработчиков от множества сюрпризов. Большая часть времени по факту ушла на исправление тестов, обновление сложных систем сборки и развёртывания, как правило, для самых старых и самых нагруженных сервисов, устранение проблем с массовым развёртыванием в рабочих средах и принятие мер по предотвращению дестабилизации критически важных систем.

Источник изображения: Google

30 тыс. приложений — это достаточно большой объём кода для того, чтобы задуматься об автоматизации задач. Поэтому компания создала новый мультиагентный ИИ-инструмент CogniPort для исправления ошибок сборки и тестирования. Он успешно справлялся с проблемами примерно в 30 % случаев и лучше всего — с исправлениями тестов, платформенно-зависимыми особенностями и особенностями представления данных. Эффективность не впечатляет, но Google предстоит портировать ещё десятки тысяч нагрузок. пакетов.

Источник изображения: Google

Кроме того, компания внедрила новую систему непрерывного мониторинга и развёртывания мультиархитектурных нагрузок CHAMP (Continuous Health Monitoring Platform), которая автоматически отбрасывает задачи, работа которых на Arm сопровождается проблемами вроде циклических сбоев или недостаточной производительности, для последующих отладки и профилирования. Чем больше будет запущено нагрузок, тем лучше Borg, управляющий кластерами внутри Google, сможет распределять задачи таким образом, чтобы эффективно использовать Arm-серверы.

Это позволит сэкономить затраты, поскольку по словам Google, системы на базе Axion обеспечивают на 65 % лучшее соотношение цены и производительности, чем экземпляры на базе x86, а также на 60 % более высокую энергоэффективность. Ранее Google, по неофициальным данным, высказывала недовольство показателем TCO последних поколений Intel Xeon. Возможно, это побудило компанию заняться созданием собственного процессора.

Источник изображения: Google

Первой на этот путь, тоже ради улучшения TCO, ступила Amazon, которая разработала уже четыре поколения Arm-процессоров Graviton. В прошлом году компания похвасталась, что у неё есть уже 2 млн этих чипов. Alibaba Cloud в 2021 году представила свой первый Arm-процессор Yitian 710. У Microsoft с прошлого года есть собственные Arm-чипы Cobalt 100, на которые также возложена часть внутренних нагрузок.

Наконец, Oracle два года назад сообщила о завершении миграции всех своих облачных сервисов на Arm, включая флагманскую СУБД. Oracle использует процессоры компании Ampere Computing, в которой она владела заметной долей до сделки с SoftBank. Все эти процессоры позволили Arm занять четверть рынка серверных CPU, однако решающую роль сыграло внедрение NVIDIA GB200/GB300. Arm также заключила стратегическое соглашение с Meta✴, чтобы помочь последней с оптимизацией ПО.

Корпорация IBM опубликовала финансовые результаты за III квартал 2025 года, завершившийся 30 сентября, которые превзошли ожидания Уолл-стрит, и повысила свой прогноз в связи с благоприятными условиями для развития ИИ-технологий. Однако акции компании упали на 5 %, поскольку инвесторы остались недовольны замедлением роста выручки от продаж в ключевом сегменте облачного ПО, пишет Reuters,

Выручка IBM выросла за отчётный период год к году на 9 % до $16,33 млрд, что выше консенсус-прогноза аналитиков, опрошенных LSEG, равного $16,09 млрд. Скорректированная прибыль (Non-GAAP) на акцию равняется $2,65 при целевом показателе аналитиков от LSEG в размере $2,45 на акцию. Чистая прибыль (GAAP) за квартал составила $1,74 млрд, тогда как годом ранее у компании были убытки в $330 млн, обусловленные пенсионными выплатами в размере $2,7 млрд.

Глава IBM Арвинд Кришна (Arvind Krishna) охарактеризовал минувший квартал как успешный: благодаря росту показателей во всех сегментах компания превзошла прогнозы экспертов по выручке, прибыли и свободному денежному потоку. «Клиенты по всему миру продолжают использовать наши технологии и экспертные знания для повышения производительности своих операций и создания реальной бизнес-ценности с помощью ИИ», — отметил он. Кришна сообщил, что портфель заказов компании в сфере ИИ, объединяющий бронирование с фактическими продажами различных продуктов и услуг на базе ИИ, вырос по сравнению с предыдущим кварталом на $7,5 млрд, превысив $9,5 млрд.

Источник изображения: IBM

Выручка IBM от разработки ПО выросла год к году на 10 % до $7,21 млрд, что соответствует прогнозу StreetAccount. При этом выручка в категории гибридного облачного ПО, включающей Red Hat, увеличилась на 14 %, тогда как в предыдущем квартале её рост составил 16 %. Замедление роста выручки стало поводом для недовольства инвесторов. Кришна заверил аналитиков в ходе телефонной конференции, что подразделение гибридного облака вернется к росту в среднем на 15 % или близко к этому уровню к началу 2026 года.

«Замедление роста выручки и продаж Red Hat… разочарует тех, кто надеялся на ускорение роста в этом высокорентабельном сегменте», — заявил Майкл Эшли Шульман (Michael Ashley Schulman), директор по инвестициям Running Point Capital. Как пишет SiliconANGLE, с его мнением совпало мнение аналитика Evercore ISI Амита Дарьянани (Amit Daryanani) и аналитика Jeffries Брента Тилла (Brent Thill), который в своей записке для инвесторов сообщил, что перспективы софтверного бизнеса IBM в значительной степени зависят от того, сможет ли Red Hat найти способ возобновить рост: «Ускорение роста бизнеса IBM в сфере ПО в ближайшие несколько кварталов будет зависеть от динамики развития Red Hat, которая остаётся краеугольным камнем стратегии роста IBM в сфере ПО, и руководство подтверждает уверенность в сохранении роста на уровне около 15 %».

Источник изображения: IBM

Выручка подразделения по автоматизации увеличилась год к году на 24 %, выручка подразделения по обработке данных и ИИ — на 8 %. Выручка от обработки транзакций снизилась на 1 % год к году. Выручка от консалтинговых услуг составила $5,3 млрд, превысив прогноз Уолл-стрит в $5,24 млрд.

В сегменте инфраструктуры выручка увеличилась на 17 % до $3,56 млрд. При этом продажи мейнфреймов IBM Z выросли на 61 %. Новый мейнфрейм z17, ориентированный на ИИ, широко используется в финансовой отрасли, позволяя поддерживать строгие правила хранения и шифрования данных в процессе внедрения ИИ-технологий, сообщил агентству Reuters финансовый директор IBM Джим Кавано (Jim Kavanaugh). ИИ также внёс свой вклад в рост выручки, поскольку, как отметил Кришна, СХД являются ключевой частью ИИ-инфраструктуры, поэтому у IBM их активно покупают, пишет The Register.

IBM повысила свой прогноз выручки и заявила, что теперь ожидает её роста «более чем» на 5 % по сравнению с «как минимум» 5 %, ожидавшимся ранее. Также ожидается, что свободный денежный поток за год составит $14 млрд, что выше прогноза в $13,5 млрд, сделанного в предыдущем квартале.

Источник изображения: IBM

Кришна cообщил, что IBM сотрудничает с гиперскейлерами, а также является одним из крупных клиентов CoreWeave. «Мы также часто используем инфраструктуру AWS, Azure и GCP, — сказал он. — У нас есть прекрасная возможность выполнять как консалтинговые проекты, так и развёртывать наше ПО на этих инфраструктурах для наших клиентов».

Он рассказал, что один из «очень крупных клиентов в сфере медицинского страхования» предпочитает не использовать публичное облако, «но его вполне устраивает возможность использовать частные инстансы в облаке и разворачивать там модели, разворачивать там наши программные стеки и добиваться роста. Поэтому мы, как правило, так и поступаем». По мнению The Register, это свидетельствует в пользу того, что IBM не собирается закупать ускорители в больших количествах или состязаться с гиперскейлерами в объёме капвложений, предпочитая брать вычислительные мощности в аренду.

От правительства Великобритании потребовали ответить, почему многочасовой сбой в работе сервисов AWS (Amazon) на другом берегу Атлантики нарушил функциональность информационных систем британских структур, включая налоговую службу HMRC и Lloyds Banking Group, сообщает Computer Weekly.

Многочасовой сбой 20 октября во флагманском регионе AWS US-East-1 в Северной Вирджинии (США) нарушил работу компаний и организаций по всему миру, в том числе и в Соединённом Королевстве. Поэтому в Великобритании и других странах растёт обеспокоенность тем, что частный и государственный сектора зависят от заокеанских служб — вновь появились призывы сохранить услуги национального значения под локальным контролем.

Так, Казначейству Великобритании уже предложено отчитаться о том, почему предоставленные в январе этого года полномочия не помогли гарантировать надёжность сервисов в секторе финансовых услуг. В частности, почему платформа AWS (и не только она), которая является облачным провайдером большого числа финансовых учреждений Великобритании, до сих пор не включена в список критически важных третьих сторон (Critical Third Parties, CTP), который позволяет требовать от сторонних компаний соблюдения тех же высоких стандартов, что и от финансовых учреждений.

Также чиновников попросили уточнить, не беспокоит ли их тот факт, что ключевые фрагменты британской IT-инфраструктуры размещены за рубежом, с учётом последствий недавнего сбоя. Также предлагается объяснить, какую работу проводят совместно с HMRC, чтобы предотвратить аналогичные сбои в будущем. В Министерстве финансов Великобритании заявили журналистам, что работают с регуляторами над внедрением режима CTP. В AWS же предложили спросить у самой HMRC, почему сбой в США так повлиял на неё.

Источник изображения: Tom Athawes/unspalsh.com

У AWS с 2016 года есть собственный облачный регион в Великобритании, причём платформа позволяет британским структурам получать доступ к локальным версиям публичных облачных сервисов. В AWS придерживаются «модели общей ответственности», при которой клиенты должны сами внимательно выбирать сервисы для размещения в облаке. Утверждается, что такой подход обеспечивает гибкость и контроль со стороны клиента. По мнению некоторых экспертов, сбой свидетельствует о том, что часть инфраструктуры HMRC и Lloyds зависела от американских мощностей, и это мог быть осознанный выбор британских структур, а не вина AWS.

С другой стороны, инцидент показал, как сложна и взаимосвязана современная облачная инфраструктура. Заказчики могли не знать какие сервисы размещены в рамках их пакетов услуг в Великобритании и насколько они устойчивы. Например, Microsoft в своё сообщила, что не может гарантировать суверенитет данных полиции Великобритании, хранящихся и обрабатываемых на её платформе. Позже выяснилось, что данные британской полиции могут обрабатываться более чем в 100 странах, причём пользователи об этом не знали.

Источник изображения: Jud Mackrill/unsplash.com

В Forrester сообщают, что AWS осознаёт проблему и намерена запустить в Европе «идеальную копию» своих сервисов в рамках предложения суверенного облака. Первый изолированный регион предусмотрен в Германии. Фактически, единственный надёжный способ избавиться от иностранной зависимости — физическая и логическая изоляция облачных регионов, используемых клиентами.

По словам экспертов, чем более «концентрированной» становится инфраструктура, тем более хрупкой и зависимой от внешнего управления она становится. Если Европа настроена на обретение цифрового суверенитета, ей необходимо скорее принять необходимые для этого меры. В частности, следует переосмыслить систему закупок, финансировать суверенные альтернативы и сделать обеспечение надёжности базовым требованием.

Ранее эксперты пришли к выводу, что сбой в работе AWS наглядно продемонстрировал опасную зависимость всего мира от нескольких облачных гигантов из США. Европа так и не смогла избавиться от бремени американских гиперскейлеров, которые открыто признают, что даже не могут гарантировать суверенитет данных. При этом к AWS есть вопросы и у других британских регуляторов.

Масштабный сбой в работе облака AWS в понедельник коснулся множества сервисов по всему миру во многих секторах экономики и общественной деятельности. Инцидент вызвал разговоры о зависимости пользователей от крупных облачных провайдеров из США, необходимости повышения цифрового суверенитета и диверсификации рисков, сообщает Datacenter Knowledge. В компании объявили, что причина — в «эксплуатационном инциденте» в регионе us-east-1, именно там расположен крупнейший кластер ЦОД провайдера.

Облачный регион находится в т.н. «Аллее ЦОД» в Северной Вирджинии и состоит из 158 объектов общей мощностью 2,544 ГВт. По оценкам Amazon, более 90 % компаний из рейтинга Fortune 100 используют именно облачные сервисы AWS. Сбой стал крупнейшим инцидентом в работе интернета с тех пор, как в 2024 году из-за ошибки обновления Crowdstrike из строя по всему миру вышли миллионы систем Microsoft.

По словам IDC, последний инцидент демонстрирует, как масштабные вычисления могут привести к масштабным проблемам. Хотя предприятия в целом приняли идею отказа от собственной инфраструктуры ЦОД, происшествие привлекает внимание к необходимости диверсификации рисков. Это может привести к созданию распределённых архитектур, охватывающих несколько облачных регионов в рамках пакетного предложения одного провайдера, и более широкому использованию нескольких облаков разных провайдеров одновременно.

Оригинал: xkcd.com/2347

Эксперты обеспокоены зависимостью предприятий всего мира от американских гиперскейлеров — последствия инцидента носят трансграничный характер и касаются не только клиентов одного поставщика облачных сервисов. Многие уже задаются вопросом — стоит ли сохранять зависимость государственных учреждений, от налоговых служб государство до крупных банков службам, расположенным на другом побережье Атлантического океана. Европа так и не смогла избавиться от бремени американских гиперскейлеров, которые открыто признают, что даже не могут гарантировать суверенитет данных.

Как заявляют в британской Asanti Data Centres, многие организации активно приняли концепцию публичных облаков, но сбой показал, что может случиться, когда всё построено на одном фундаменте. Проблема затронула не только структуры, напрямую использующие сервисы AWS, но и всех остальных в цепочке поставок услуг. Большинство организаций ведут дела с клиентами AWS, в результате чего речь идёт о каскадном, общесистемном ущербе.

Источник изображения: Oğuzhan Akdoğan/unspalsh.com

В IDC подчёркивают, что роль в купировании негативных эффектов от будущих инцидентов может сыграть ИИ. Хотя у AWS в целом довольно хорошая репутация среди пользователей, на устранение последствий инцидента потребовалось слишком много времени, поэтому возникают сомнения, сможет ли AWS поддерживать репутацию по мере роста бизнеса и усложнения технологий. ИИ может помочь, создавая агентов, способных заранее выявлять и устранять проблемы до того, как они негативно скажутся на клиентах.

Стоит отметить, что концентрация облачных ресурсов в одном месте может действительно крайне негативно сказаться на деятельности целых государств. Недавний пожар в южнокорейском ЦОД показывает, к каким катастрофическим последствиям для государственных услуг может привести консолидация облачных мощностей в одном месте. Более того, даже концентрация крупных ЦОД разных операторов в одном месте грозит тем, что сбой одного из них приведёт к проблемам у соседних. Особенно в случае ИИ ЦОД.

Ответственный за ИИ-проекты ОАЭ министр Омар Султан Аль Олама (Omar Sultan Al Olama) озвучил планы стимулировать развитие ИИ-стартапов в стране. По его словам, через пять лет в ОАЭ будет 10 тыс. таких компаний, тогда как на сегодняшний день их лишь 1,5 тыс., сообщает Computer Weekly. В то же время предполагается поощрять традиционные отрасли промышленности использовать решения на базе систем искусственного интеллекта — там, где он применим, для сохранения и наращивания рыночной доли.

Стратегия Эмиратов по превращению в ИИ-сверхдержаву предусматривает реализацию специальных программ. Ещё 2017 году страна первой в мире назначила «министра по вопросам искусственного интеллекта, цифровой экономики и удалённой работы». ОАЭ стремятся привлечь в страну лучшие умы и компании. Даже сегодняшний показатель в 1,5 тыс. действующих ИИ-бизнесов — самый высокий в регионе. Для того, чтобы добиться уровня в 10 тыс., необходимо будет создать условия, при которых в Эмираты потянутся новые выдающиеся люди.

Хотя на частный сектор в ОАЭ приходится большая часть экономической активности, государственный сектор — жизненно важный компонент экономики и общества. Планы развития ИИ в стране имеют обширную государственную поддержку в рамках инициативы UAE Centennial 2071.

Источник изображения: Fredrik Öhlander/unsplash.com

Она предусматривает внедрение ИИ для развития частного и государственного секторов на всех уровнях и превращение страны в мирового лидера в данной сфере. Предполагается, что это поможет диверсифицировать экономику, избавившись от чрезмерной зависимости от нефтегазовых доходов.

В ОАЭ развёрнута программа сертификации и ранжирования ИИ-бизнесов, в которой компании оцениваются по уровню компетентности и интеграции в экономику ОАЭ. Подающие заявку на получение сертификатов бизнесы ранжируются от просто «ИИ-компании» до компаний, имеющих «полное присутствие» в стране, т.е. тех, что создают свои модели и разрабатывают продукты для внутригосударственного использования. По слова министра, обычная компания получит рейтинг D, имеющая в стране представительство — C, ведущая там исследования — B, а та, у которой в ОАЭ штаб-квартира и есть локально разработанные модели специально для ОАЭ — рейтинг S. При прочих равных предпочтение государственными органами отдаётся при ведении дел компанией с рейтингом S.

В дальнейших планах — распространить схему за пределы исключительно стартапов и технологических компаний, чтобы преимуществами ИИ могли воспользоваться и другие бизнесы, в том числе из сферы туризма, логистики, авиаперевозок и др. Главное в ИИ-программах — их прикладное значение. По словам министра, ИИ должен повышать качество жизни — неудачей будет использование бесполезных «безделушек», которые будут выдаваться за успехи внедрения ИИ.

Тем временем в начале октября сообщалось, что что в NVIDIA расстроены задержками поставок ИИ-ускорителей в ОАЭ из-за особенностей американской политики, учитывающей конкуренцию с Китаем в сфере искусственного интеллекта. Не так давно в ОАЭ обязались инвестировать в США миллиарды долларов в обмен на поставки чипов в страну.

За последние два года британское подразделение Fujitsu получило от японской «метрополии» £280 ($374 млн) в виде акционерного капитала. Это делается для удовлетворения текущих потребностей в финансировании на фоне скандала с ПО Horizon, сообщает The Register.

Согласно свежим отчётам Fujitsu Services Limited, головная компания Fujitsu Services Holdings поддержала бизнес вливанием £80 млн в акционерный капитал для укрепления дел компании и удовлетворения текущих потребностей в финансировании. Средства выделяются в дополнение к аналогичному прошлогоднему платежу в объёме £200 млн ($267 млн), сделанному для «восстановления чистого капитала» и сокращения задолженности. По данным Fujitsu Services Limited, в финансовом году, закончившемся в марте 2025 года, выручка снизилась на 9,2 % до £1,06 млрд ($1,41 млрд).

Источник изображения: Alistair MacRobert/unsplash.com

Британские почтовые отделения начали внедрять созданное Fujitsu ПО Horizon для бухгалтерского учёта в 1999 году, а после дважды его модернизировали. Непосредственно внедрением занималась местная компания ICL, подконтрольная Fujitsu. Проблема в том, что с 1999 по 2015 гг. около 736 сотрудников почт были неправомерно привлечены к уголовной ответственности за ошибки Horizon, что привело к множеству смертей, в том числе суицидам.

Расследование многочисленных судебных ошибок, инициированное в 2021 году, не закончилось до сих пор. Установлено, что руководство Почты Великобритании и сотрудники ICL и Fujitsu должны были знать о сбоях. Хотя скандал вышел громким, Fujitsu дол сих пор не внесла своего вклада в государственную программу компенсаций жертвам, заявив, что принесла извинения, глубоко сожалеет о роли компании в страданиях почтовых сотрудников, готова оказывать всестороннее содействие расследованию и взаимодействует с правительством по вопросу компенсаций. При этом Fujitsu утверждала, что неоднократно предупреждала ответственных лиц о проблемах с ПО Horizon.

Источник изображения: Noralí Nayla/unspalsh.com

В финансовом отчёте Fujitsu Services Limited объявила, что масштабы репутационного и финансового рисков нельзя оценить до завершения расследования. Исходя из результатов, компания примет «соразмерные» меры для участия в компенсационных программах властей. Ключевым риском для бизнес-планов названа потеря новых клиентов в будущем из-за нанесённого репутационного ущерба. До завершения расследования якобы принято решение приостановить участие в торгах, касающихся новых госконтрактов — исключения составляют только повторные закупки уже имеющихся клиентов и при их согласии на продление контрактов.

Тем не менее, в апреле 2025 года Fujitsu новый контракт на £125 млн ($167 млн) для создания новой земельной кадастровой системы в Северной Ирландии на замену существующей. По данным экспертов, уже после начала скандала с Horizon компания получила контракты в госсекторе Великобритании на £510 млн ($682 млн), включая недавнюю сделку с налоговой службой HMRC на сумму £220 млн ($294) млн, причём без конкурса.

Облако Amazon Web Services (AWS) столкнулось со серьёзным сбоем, из-за которого сейчас могут быть недоступны такие онлайн-сервисы, как Perplexity, Snapchat, Fortnite, Airtable, Canva, Amazon, Slack, Signal, PlayStation, Clash Royale, Brawl Stars, Epic Games Store и Ring Cameras, пишет Data Center Dynamics.

Согласно отчёту Amazon, наблюдается «значительный уровень ошибок в запросах к DynamoDB в регионе US-EAST-1», который находится в Северной Вирджинии. Компания отметила, что эта проблема также затрагивает другие сервисы AWS в регионе US-EAST-1, а у клиентов может не быть возможности создавать или обновлять запросы в службу поддержки. Первопричиной проблем стала ошибка DNS. AWS её исправила и теперь занимается восстановлением доступности других сервисов.

Источник изображения: AWS

Проблема DynamoDB затронула другие сервисы AWS, включая AWS Global Accelerator, AWS VPCE PrivateLink, AWS Security Token Service, AWS Step Functions, AWS Systems Manager, Amazon CloudFront, Amazon DynamoDB, Amazon Elastic Compute Cloud, Amazon EventBridge, Amazon EventBridge Scheduler, Amazon GameLift Servers, Amazon Kinesis Data Streams, Amazon SageMaker и Amazon VPC Lattice — всего 82 службы. Сбои в работе сервисов AWS наблюдаются в других регионах по всему миру.

Проблемы в работе AWS в регионе US-East-1 привели к масштабным сбоям в 2023, 2021 и 2020 годах, в результате чего было отключено множество веб-сайтов и платформ. Лишь спустя несколько часов было восстановлено нормальное обслуживание, сообщил The Verge.

UPD: по состоянию на 21:45 МСК AWS продолжает работать над устранением проблем. По уточнённым данным, проблемы наблюдаются в 110 сервисах облака. Работа ещё 25 сервисов восстановлена. В качестве причины названы проблемы с сетью в US-EAST-1.

Alibaba Cloud представила Aegaeon, систему пулинга вычислений, позволяющую сократить количество ускорителей NVIDIA, необходимых для обслуживания ИИ-моделей, на 82 %, пишет ресурс SCMP. По словам разработчиков, благодаря Aegaeon количество ускорителей NVIDIA H20, необходимых для обслуживания десятков моделей с 72 млрд параметров, удалось сократить с 1192 до 213 единиц. «Aegaeon — это первое решение на рынке, которое выявило чрезмерные затраты, связанные с обслуживанием параллельных рабочих нагрузок LLM», — сообщили исследователи из Пекинского университета и Alibaba Cloud.

Провайдеры облачных сервисов, такие как Alibaba Cloud и ByteDance Volcano Engine, предоставляют пользователям одновременно тысячи ИИ-моделей — множество вызовов API обрабатывается одновременно. Однако на практике для инференса чаще всего используются лишь несколько моделей, таких как Qwen и DeepSeek, а большинство других моделей применяются лишь эпизодически. Это приводит к неэффективному использованию вычислительных ресурсов: исследователи обнаружили, что 17,7 % ускорителей выделяется на обслуживание лишь 1,35 % запросов в Alibaba Cloud.

Aegaeon выполняет «автоматическое масштабирование» на уровне токенов, обеспечивая переключение ускорителей между обслуживанием различных моделей в процессе генерации. В рамках системы один ускоритель поддерживает обработку до семи моделей по сравнению с двумя-тремя моделями в альтернативных системах. При этом задержка, связанная с переключением между моделями, снижена на 97 %, заявили исследователи. Alibaba Cloud сообщила, что решение уже используется на её торговой площадке моделей Bailian.

Источник изображения: Alibaba

Глава NVIDIA Дженсен Хуанг (Jensen Huang) объявил, что из-за экспортных ограничений доля компании на рынке передовых чипов в Китае сократилась с 95 % до нуля. Этому также способствовала стратегия Пекина, направленная на самообеспечение местного рынка. В связи с этим планы NVIDIA возобновить отгрузки ИИ-ускорителей H20, на которые ранее были установлены ограничения правительством США, встретили в Китае довольно прохладно. Более того, в Китае вынесли запрет местным компаниям на покупку разработанного специально для местного рынка ускорителя NVIDIA RTX Pro 6000D, поскольку пришли к выводу, что китайские ИИ-чипы не уступают продукции NVIDIA, разрешённой к экспорту в Китай.