Больше всего российские ИТ-компании пострадали от ухода Microsoft, HP, Cisco и VMware. В целом, большинство компаний столкнулись с проблемами разной степени критичности, выяснили эксперты КРОК и TAdviser.

Исследование КРОК и TAdviser «Сценарии сопровождения и развития ИТ-инфраструктур. Рынок сервиса и технической поддержки» показало, что 68,5 % компаний столкнулись с различными проблемами, связанными с потерей поддержки иностранных вендоров. 22 % респондентов отмечают серьезные сложности с развитием инфраструктуры, а 13,9 % опрошенных испытывают трудности с выбором альтернативных продуктов. 11 % респондентов отметили рост стоимости оборудования и комплектующих. Всего данные для исследования представили 89 ИТ-экспертов руководящего уровня.

Опрошенные отметили вендоров, уход которых наиболее ощутимо повлиял на бизнес: Microsoft (15,6 %), Hewlett-Packard (14,7 %), Cisco (13,7 %) и VMware (7,8 %). В целом, большинство компаний (54,3 %) столкнулись с проблемами разной степени критичности. У 31,4 % компаний уже появились критичные трудности, связанные с обслуживанием инфраструктуры и развитием бизнеса. Доля компаний, самостоятельно поддерживающих оборудование, увеличилась более чем в два раза (до 49 %). 16 % компаний остались вообще без какой-либо поддержки и признаются, что ожидают, когда оборудование выйдет из строя.

При этом только 36,3 % компаний видят решение проблем в переходе на отечественные продукты, отмечая функциональное отставание от западных аналогов, особенно в части ПО. 32 % респондентов прибегают к закупкам бывшего в употреблении оборудования. Одной из причин является повышение стоимости поддержки.

Источник:

• КРОК