Компания Kyndryl, отделившаяся несколько лет назат от IBM, по сообщению The Register, незаметно сокращает численность персонала. Говорится, что увольнения затронули сотни сотрудников — преимущественно в США. Причина заключается в том, что Kyndryl не получает новые контракты на оказание ИТ-услуг, что негативно отражается на финансовых показателях.

IBM, напомним, выделила Kyndryl в независимую публичную компанию в конце 2021 года. Весной 2023-го стало известно о том, что эта компания решила сократить штат для улучшения эффективности и повышения качества обслуживания клиентов. Как теперь говорится, увольнения в Kyndryl продолжаются.

Источник изображения: Kyndryl

В отчете за 2023 финансовый год (закончился в марте 2023-го) Kyndryl сообщала, что её штат насчитывает около 90 тыс. человек. Год спустя была указана цифра в 80 тыс. работников. Таким образом, штат уменьшился примерно на 11 %. При этом затраты, связанные с увольнениями, составили около $190 млн. В 2025 финансовом году, который будет закрыт в марте, компания рассчитывает зафиксировать затраты по статье сокращения персонала на уровне $100 млн. То есть, как отмечает The Register, работы лишатся ещё около 5200 человек.

Нынешние и бывшие сотрудники Kyndryl, которые общались с The Register, рассказали, что компания проводит массовые увольнения, сажая людей «на скамейку запасных». Отмечается, что в настоящее время Kyndryl пытается сократить свой технический персонал в США, чтобы перенести часть работы за границу. В дальнейшем, как ожидается, увольнения распространятся на руководящий состав. Проблема заключается в том, что Kyndryl попросту не привлекает достаточно новых клиентов, а поэтому для поддержания рентабельности необходимы дополнительные увольнения.

Мейнфреймы по-прежнему сохраняют актуальность, несмотря бурное развитие ИИ-технологий и облачных сервисов, пишет The Register со ссылкой на новое исследование State of Mainframe Modernization компании Kyndryl.

Согласно данным опроса 500 топ-менеджеров ИТ-индустрии, многие организации интегрируют свои мейнфреймы с публичными и частными облачными платформами и совершенствуют свои программы модернизации, перемещая некоторые рабочие нагрузки с мейнфрейма и обновляя другие на месте, чтобы продолжать пользоваться такими преимуществами мейнфреймов, как безопасность и надёжность.

Kyndryl сообщила, что 86 % респондентов развёртывают или планируют развёртывать инструменты и приложения генеративного ИИ в своей среде мейнфреймов. Исходя из этого Kyndryl назвала 2024 год «годом внедрения ИИ на мейнфреймах». Сама IBM заявила, что генеративный ИИ стал движущей силой в её бизнесе мейнфреймов, проносящим больше выручки в последние кварталы.

Источник изображения: IBM

Большая часть участников опроса (80 %) всё ещё находится на стадии изучения возможностей генеративного ИИ, но вместе с тем 41 % респондентов надеется использовать его для ускорения операций и снижения их подверженности человеческим ошибкам. Между тем, 33 % респондентов нацелены на улучшение клиентского опыта, например, за счёт повышения персонализации, а также разблокировании критически важных данных и преобразование неструктурированных данных в полезную информацию, в то время как треть участников опроса планирует использовать генеративный ИИ для извлечения бизнес-информации из своих данных, управляемых мейнфреймами, чтобы помочь в разработке новых продуктов или услуг.

Согласно Kyndryl, генеративный ИИ также может помочь в модернизации, «проливая свет на внутреннюю работу монолитных приложений», что, как утверждается, может компенсировать нехватку навыков работы с мейнфреймами у нынешних сотрудников. Вместе с тем меньшая часть респондентов, чьи компании применяют мейнфреймы, не планирует использовать генеративный ИИ в какой-либо форме, ссылаясь на проблемы безопасности и регулирования в качестве причины своего нежелания или говоря о наличии других приоритетов.

Опрос показал, что компании, продолжающие эксплуатировать мейнфреймы, стремятся использовать их с максимальной эффективностью, но также и пользоваться гибкостью облачных сервисов. Хотя 96 % респондентов заявили, что перемещают некоторые рабочие нагрузки с мейнфреймов (около трети), 89 % согласились, что эти системы по-прежнему чрезвычайно или очень важны для их бизнес-операций.

В отчёте Kyndryl выделено три основных варианта модернизации мейнфреймов, причём большинство организаций использует их сочетания. Один из них — миграция, перенос некоторых или всех приложений и данных в облако или на локальную альтернативу. Второй вариант — интеграция данных и приложений мейнфрейма с другими платформами, что позволяет, например, новым облачным приложениям получать к ним доступ. Как ожидается, эта модель будет использоваться чаще с продолжающейся эволюцией генеративного ИИ, сообщила Kyndryl. Третий вариант — модернизация рабочих нагрузок на мейнфрейме, определение того, какие приложения следует сохранить, заменить или удалить, что подразумевает модернизацию исходного кода приложений или использование более современных языков, а также использование новых технологий, таких как ИИ и контейнеризация.

Это уже второе исследование State of Mainframe Modernization компании Kyndryl, и в этом году больше респондентов заявили, что они сосредоточены в первую очередь на модернизации или интеграции с облаком, в то время как меньшее количество выбрали в качестве первоочередной задачи перенос рабочих нагрузок с мейнфрейма.

Около 53 % респондентов заявили о росте использования мейнфреймов в этом году, а 49 % сообщили, что ожидают дальнейшего роста использования в течение следующих 12 месяцев. По словам Kyndryl, окупаемость инвестиций в проекты модернизации мейнфреймов составляет от 114 до 225 %.

Что также важно, 66 % респондентов заявили, что уровень безопасности, предлагаемый мэйнфреймами, является для них самым важным фактором, и почти половина опрошенных назвала обеспечение безопасности основной причиной инвестиций в модернизацию.

Один из руководителей ИТ-отдела оптовой компании в США сообщил, что был принят гибридный облачный подход, поскольку он позволяет хранить конфиденциальные данные в защищённой среде мейнфрейма, используя облако для менее важных рабочих нагрузок.

Также в исследовании сообщается о сохранении проблемы с нехваткой персонала с соответствующим опытом работы с мейнфреймами. 18 % респондентов из компаний, интегрирующих мейнфреймы с другими платформами, заявили, что недостаточный опыт был основным препятствием для успеха проекта, в то время как более четверти участников опроса выразили обеспокоенность тем, что их организациям не хватает необходимого уровня навыков для эффективной модернизации мейнфреймов. IBM пытается решить проблему с кадрами, представив в начале этого года пару инициатив по решению проблемы нехватки инженеров.

Также отмечено, что что 43 % респондентов указали, что у них нет навыков использования возможностей ИИ и генеративного ИИ, что заставляет всё больше организаций обращаться к внешним поставщикам, таким как Kyndryl, для реализации своих проектов модернизации. Подводя итоги, Kyndryl сделала вывод о том, что мейнфрейм остаётся важнейшей ИТ-средой для многих предприятий и даже становится всё более актуальным благодаря своей безопасности, надёжности и производительности.

Компания Kyndryl Holdings, бывшее подразделение IBM по оказанию управляемых инфраструктурных услуг (GTS), и в настоящее время являющаяся крупнейшим в мире провайдером услуг ИТ-инфраструктуры, сообщила результаты работы в III квартале 2024 финансового года, который завершился 31 декабря 2023 года.

Выручка Kyndryl сократилась год к году на 9 % до $3,94 млрд при консенсунс-прогнозе аналитиков в $3,92 млрд, что объясняется сокращением низкорентабельного бизнеса в её операциях, особенно в США и на стратегических рынках. Экономия от данной практики составила в годовом исчислении $475 млн.

Источник изображений: Kyndryl

Компания заявила, что сильный, двузначный рост направления Kyndryl Consult, а также более высокие, чем ожидалось, доходы от гиперскейлеров привели к увеличению количества и стоимости подписанных контрактов в III финансовом квартале на 16 % до $3,7 млрд. Направление бизнес-консалтинга, стартовавшее 15 месяцев назад, увеличилась на 12 % год к году, обеспечив 15 % выручки Kyndryl.

Квартальный убыток Kyndryl в размере $0,05 на акцию оказался меньше прогноза аналитиков, ожидавших -$0,26 на акцию, в то время как годом ранее у компании был убыток за квартал $0,47 на акцию. Всего чистые убытки компании за квартал составили $12 млн, тогда как годом ранее этот показатель равнялся $106 млн. Денежный поток от операционной деятельности составил $436 млн.

За первые 9 месяцев финансового года Kyndryl зарегистрировала доход, связанный с облачными гиперскейлерами, в размере более $300 млн. Это равно целевому показателю за весь 2024 финансовый год, и поэтому компания повысила цель по выручке в этом сегменте до $400 млн.

Также Kyndryl увеличила прогноз скорректированной прибыли до налогообложения на 2024 финансовый год как минимум до $150 млн и повысила ожидания по скорректированной марже прибыли до вычета процентов, налогов, износа и амортизации как минимум до 14,5 %. Также сообщается, что скорректированный свободный денежный поток компании в 2024 финансовом году будет положительным.

Генеральный директор Kyndryl Мартин Шретер (Martin Schroeter) подтвердил ранее сделанные прогнозы о том, что Kyndryl вернется к росту доходов в 2025 календарном году. «Мы ожидаем ежегодного увеличения прибыли, а рост выручки возобновится в 2025 году», — сказал он аналитикам.

Основным бизнесом Kyndryl по-прежнему остаётся управление инфраструктурой клиентов. Kyndryl заявила, что управляет более 60 % мейнфреймов, переданных на аутсорсинг, и увеличивает свою долю на рынке гибридных облачных услуг. Ожидается, что в 2024 финансовом году количество контрактов по этому направлению после выделения составит одну треть от общего числа контрактов и вырастет до 85 % в 2027 году.

Размеры сделок также растут. Kyndryl заключила 15 сделок на сумму более $100 млн в последнем квартале по сравнению с восемью сделками годом ранее, сообщил финансовый директор Дэвид Вишнер (David Wyshner). Сочетание нового бизнеса и более крупных сделок «кардинально изменит профиль наших доходов», сказал он.

Kyndryl отметила особенно высокий спрос клиентов на услуги в сфере ИИ, автоматизации, кибербезопасности и периферийных вычислений. Компания также заявила, что в этом году планирует сэкономить более $550 млн за счёт перераспределения обязанностей более 8500 сотрудников для обслуживания новых источников дохода и использования собственной платформы интеграции бизнес-процессов Kyndryl Bridge.

Облачная платформа Amazon Web Services (AWS) и компания Kyndryl, бывшее подразделение IBM, объявили о заключении многолетнего соглашения о сотрудничестве. Партнёры помогут корпоративным заказчикам в создании и внедрении решений на базе генеративного ИИ и передовых средств машинного обучения.

Предполагается, что сотрудничество позволит клиентам AWS и Kyndril ускорить цифровую трансформацию, повысить эффективность работы и задействовать инновационные решения в рамках своего бизнеса.

Источник изображения: pixabay.com

По условиям соглашения, Kyndril и AWS создадут площадку Innovation Factory для совместной разработки решений на основе генеративного ИИ и машинного обучения, ориентированных на конкретные сценарии использования. Данная инициатива призвана помочь заказчикам в модернизации облачной стратегии.

Кроме того, партнёрство нацелено на расширение возможностей Kyndril по проектированию, внедрению, миграции, улучшению и управлению облачными сервисами AWS в комплексных IT-средах. Стороны помогут ускорить модернизацию систем планирования ресурсов предприятия и других приложений на площадке AWS: это позволит сократить финансовые и временные затраты.

Kyndril также сможет увеличить количество своих сотрудников, имеющих сертификаты AWS, что поможет ускорить реализацию проектов по миграции рабочих нагрузок клиентов в облако и по развёртыванию сервисов генеративного ИИ.

Компания Kyndryl Holdings, бывшее подразделение IBM по оказанию управляемых инфраструктурных услуг (GTS), опубликовала показатели деятельности во II четверти 2024 финансового года, которая была закрыта 30 сентября. Результаты превзошли ожидания аналитиков.

Выручка за трёхмесячный период сократилась в годовом исчислении на 3 % — с $4,18 млрд до $4,07 млрд. Вместе с тем данный показатель оказался выше прогноза экспертов, говоривших о продажах на уровне $3,91 млрд.

Источник изображения: Kyndryl

Kyndryl получила чистый убыток в размере $142 млн: это вдвое меньше чистых потерь за II четверть 2023 финансового года, когда убытки равнялись $281 млн. Убытки в пересчёте на одну ценную бумагу снизились с $1,24 до $0,62. Генеральный директор Kyndryl Мартин Шретер (Martin Schroeter) заявил, что компания смогла укрепить и трансформировать свой бизнес ускоренными темпами, обеспечивая более быстрое, чем ожидалось, сокращение финансовых потерь.

Отмечается, что компания извлекает выгоду из новых тенденций в области ИИ, облачных вычислений и гибридной инфраструктуры. На этом фоне Kyndryl повысила прогноз по скорректированной прибыли до налогообложения на 2024 финансовый год как минимум до $140 млн вместо прежних $100 млн. Вместе с тем компания вынуждена выделить китайский бизнес в самостоятельное подразделение: связано это с растущей напряжённостью между КНР и США.

Компания Kyndryl, по сообщению газеты Financial Times, намерена выделить китайский бизнес в самостоятельное подразделение. Объясняется это растущей напряжённостью между КНР и США, что усложняет работу. Ожидается, что реорганизация поможет повысить эффективность деятельности.

Корпорация IBM выделила Kyndryl в независимую публичную компанию в конце 2021 года. Весной 2023-го говорилось, что фирма находится в процессе трансформации, направленной на оптимизацию и упрощение операционных процессов и систем. Тогда же стало известно, что Kyndryl сокращает штат. Теперь говорится, что Kyndryl сообщила о решении отделить китайскую структуру. Когда именно это произойдёт и кто будет руководить новым подразделением, не уточняется.

Источник изображения: Kyndryl

По заявлениям самой Kyndril, она является крупнейшим в мире провайдером услуг IT-инфраструктуры. Компания обслуживает тысячи корпоративных клиентов в 60 странах. В их число входят такие гиганты, как BT Group и Nokia. Kyndril также начала распродавать собственные дата-центры, в том числе в Швейцарии. Компания сообщила о заключении контрактов с облачными гиперскейлерами на общую сумму $1,2 млрд.

Компания Kyndryl Holdings, бывшее подразделение IBM по оказанию управляемых инфраструктурных услуг (GTS), объявила результаты IV квартала 2023 финансового года, закончившегося 31 марта. Хотя компания увеличила выручку по сравнению с аналогичным периодом предыдущего финансового года, её акции после публикации финансовых результатов упали на 10 % в связи со слабым прогнозом, оказавшимся ниже ожиданий аналитиков.

Выручка компании за квартал составила $4,3 млрд, что на 4 % ниже прошлогоднего показателя, но на 1 % выше в постоянной валюте, а также выше прогноза аналитиков, равного $4,18 млрд. Убытки до налогообложения составили $288 млн, чистые убытки — $737 млн ($3,24 на акцию). Годом ранее у компании были чистые убытки за аналогичный квартал в размере $229 млн.

Источник изображения: Kyndryl

Выручка Kyndryl за весь 2023 финансовый год составила $17,0 млрд, что на 7 % меньше результата 2022 финансового года. Чистый убыток за год составил $1,4 млрд — на $0,6 млрд меньше, чем убыток предыдущего года.

В 2024 финансовом году Kyndryl прогнозирует снижение выручки на 6–8 % до $16–16,4 млрд исходя из текущих обменных курсов, что ниже прогноза аналитиков в размере $16,47 млрд.

Компания заявила о выполнении поставленных задач по привлечению новых клиентов на прибыльном рынке гиперскейлеров, а также о том, что она успешно избавляется от низкорентабельного бизнеса, оставшегося в наследство от IBM. «Мы показали хорошие финансовые результаты в IV квартале и укрепили свои лидирующие позиции в сфере инфраструктурных услуг в течение 2023 финансового года, — сообщил председатель и гендиректор Kyndryl Мартин Шретер (Martin Schroeter). — Мы успешно используем наши альянсы с ведущими поставщиками технологий, повышая качество и эффективность за счёт передового предоставления наших услуг и позиционируя наш бизнес для увеличения маржи».

Благодаря отсутствию конкурентных ограничений, связанных с принадлежностью к IBM, компания наладила сотрудничество с Nokia OYJ, Palo Alto Networks Inc., Cloudflare Inc. и Fortinet Inc. Кроме того, она удвоила количество сертификатов гиперскейлеров, которыми обладают её сотрудники, до 35 000.

Компания сообщила о заключении контрактов с облачными гиперскейлерами на общую сумму $1,2 млрд, что больше запланированной суммы в $1 млрд. Это, как сообщается, отражает появившуюся у неё возможность заключать сделки, ранее недоступные в бытность дочерней компанией IBM.

Kyndryl также сообщила, что сократила объём счетов с низкой и нулевой валовой маржой на $210 млн в годовом исчислении, что больше поставленной задачи на $10 млн. Компания заявила, что рассчитывает получить совокупную годовую выгоду от сокращения счетов с низкой валовой маржой примерно в размере $400 млн к 2025 году. Прогноз скорректированной валовой маржи компании на 2024 финансовый год составляет от 12 % до 13 %, что выше показателя 2023 финансового года, равного 11,6 %.

Бывшая сотрудница IBM и Kyndryl, по сообщению The Register, подала в суд одновременно на обе компании в связи с «дискриминацией по возрасту». Иск подан бостонской фирмой Lichten & Liss-Riordan PC от имени МэриКэтрин Доэни (MaryKathryn Doheny), которая посвятила работе в IBM более 20 лет.

Госпожа Доэни примерно 23 года исполняла обязанности сертифицированного менеджера IBM по работе с клиентами. В сентябре 2021-го она перешла в Kyndryl (компания была выделена из IBM в конце 2021 года в независимую структуру), где заняла пост директора по глобальному ПО. Но в марте 2023 года МэриКэтрин Доэни попала под так называемую программу Resource Action («решения по персоналу») и была сокращена.

Источник изображения: IBM

11 мая 2023-го 64-летняя Доэни обратилась в суд, заявляя, что Kyndryl, хотя теперь и является независимым бизнесом, продолжает реализовывать стратегию IBM по избавлению от пожилых работников. В направленных документах, в частности, говорится, что в рамках сокращения численности персонала Kyndryl использует терминологию IBM, те же формулировки (вплоть до буквы), шрифты и даже интервалы.

Ресурсы, которые Kyndryl предоставила в электронном виде уволенным сотрудникам, располагались по URL-адресам IBM. То же самое касается практики выплаты выходных пособий. «IBM, похоже, пытается дистанцироваться от этого и действовать так, как будто не имеет ничего общего с этой последней серией увольнений, потому что [Kyndryl] — новая компания. Но, как мы указывали в жалобе, на всем этом есть следы IBM», — сказала Шеннон Лисс-Риордан (Shannon Liss-Riordan), адвокат госпожи Доэни.

Тема сокращения пожилых сотрудников в IBM уже неоднократно освещалась в прессе. Так, по имеющимся данным, процесс начался ещё в 2014 году и затронул несколько тысяч человек. И хотя корпорация неоднократно всё отрицала, она регулярно заключается досудебные соглашения с бывшими сотрудниками или их родственниками, что позволяет ей избегать коллективных исков.

Компания Kyndryl, предоставляющая управляемые инфраструктурные услуги (GTS), по сообщению NetworkWorld, проводит реорганизацию, направленную на улучшение эффективности и повышение качества обслуживания клиентов. Одной из мер по достижению этих целей является сокращение численности персонала.

IBM, напомним, выделила Kyndryl в независимую публичную компанию в конце 2021 года; её акции котируются на Нью-Йоркской фондовой бирже. По всему миру в компании работают около 90 тыс. сотрудников: сколько из них потеряют работу, не уточняется.

Источник изображения: Kyndryl

«Мы упраздняем некоторые роли в глобальном масштабе — небольшой процент. Это поможет стать более эффективными и конкурентоспособными. Реструктуризация позволит нам сфокусировать инвестиции в областях, которые приносят непосредственную пользу нашим клиентам, а также обеспечит рост прибыли Kyndryl», — отметил представитель компании.

Kyndryl находится в процессе трансформации, направленной на оптимизацию и упрощение операционных процессов и систем. Известно, что увольнения затронут IT-подразделение компании в Северной Америке. Кроме того, говорится, что в рамках реорганизации Kyndryl может полностью избавиться от некоторых команд. По имеющимся данным, увольнения в компании начались в январе этого года. Kyndryl, как утверждается, «сортирует сотрудников и стремится сократить работников, которые, по мнению руководства, достигли предела своей полезности».

Компания IBM, изначально сделавшая себе имя благодаря выпуску корпоративного оборудования, делает ещё один шаг в сторону от этого наследия, углубляясь в мир облачных сервисов. Сегодня компания объявила о решении выделить подразделение управляемых инфраструктурных услуг в отдельную публичную компанию с годовой выручкой в $19 млрд, чтобы сосредоточиться на новых возможностях гибридных облачных приложений и искусственного интеллекта.

Как сообщил генеральный директор IBM Арвинд Кришна (Arvind Krishna), процесс создания новой компании с условным названием NewCo (новая компания) будет завершён к концу 2021 года. У неё будет 90 тыс. сотрудников, 4600 крупных корпоративных клиентов в 115 странах, портфель заказов в размере $60 млрд, «и более чем в два раза больше, чем у ближайшего конкурента» присутствие в области инфраструктурных услуг.

Gleb Garanich/Reuters

В число конкурентов новой компании входят BMC и Microsoft. Остающийся у IBM после выделения новой компании бизнес в настоящее время приносит её около $59 млрд годового дохода.

Услуги инфраструктуры включают в себя ряд управляемых сервисов, основанных на устоявшейся инфраструктуре и связанной с ней цифровой трансформации. Они включают в себя, в том числе тестирование и сборку, а также разработку продуктов и лабораторные сервисы.

Этот шаг является значительным сдвигом для компании и подчеркивает большие изменения в том, как ИТ-инфраструктура предприятия развивалась и, похоже, продолжит меняться в будущем.

IBM делает ставку на то, что устаревшая инфраструктура и ее обслуживание, продолжая приносить чистую прибыль, не будут расти, как это было в прошлом, и по мере того, как компания продолжит модернизацию или «цифровую трансформацию», она будет всё больше обращаться к внешней инфраструктуре и использованию облачных сервисов как для ведения своего бизнеса, так и для создания сервисов, взаимодействующих с потребителями.

Объявление было сделано через год после того, как IBM приобрела компанию Red Hat, предлагающую ПО с открытым исходным кодом, за $34 млрд, рассчитывая перевести большую часть своего бизнеса в облачные сервисы.

«Я очень рад предстоящему пути и огромной ценности, которую мы создадим, если две компании будут сосредоточены на том, что у них получается лучше всего, — отметил в своем заявлении Арвинд Кришна. — Это принесёт пользу нашим клиентам, сотрудникам и акционерам и выведет IBM и NewCo на траекторию улучшенного роста».

«IBM сосредоточена на возможности создания гибридного облака стоимостью $1 трлн, — сказал Кришна. — Потребности клиентов в покупке приложений и инфраструктурных услуг разнятся, в то время как внедрение нашей гибридной облачной платформы ускоряется. Сейчас подходящее время для создания двух лидирующих на рынке компаний, сосредоточенных на том, что у них получается лучше всего. IBM сосредоточится на своей открытой гибридной облачной платформе и возможностях ИИ. NewCo будет более гибко проектировать, управлять и модернизировать инфраструктуру самых важных организаций мира. Обе компании будут двигаться по траектории улучшенного роста с большей способностью сотрудничать и использовать новые возможности, создавая ценность для клиентов и акционеров».