Cisco обвинили в навязывании услуг, принуждении к приобретению нового оборудования и склонении клиентов к закупкам у избранных продавцов

 

CDW, крупнейший в мире реселлер, как сообщает The Register, заключил мировое соглашение с компанией Dexon Computer по антимонопольному делу с участием Cisco. Судья Восточного округа Техаса выпустил постановление о приостановлении процесса в части, касающейся CDW, до завершения урегулирования, в то время как иски Dexon против Cisco будут рассмотрены позднее. Иск Dexon к CDW, по которому достигнуто соглашение, был встречным со стороны Dexon после того, как Cisco подала на неё в суд, обвинив реселлера в продаже контрафактной продукции.

В первоначальном иске, поданном Dexon в апреле 2022 года, Cisco обвиняется в злоупотреблении своим положением на рынке в качестве одного из ведущих поставщиков сетевого оборудования. Dexon утверждала, что Cisco вынуждала клиентов, особенно из сферы малого и среднего бизнеса, покупать новое оборудование, когда приходит время обновлять пакеты обслуживания и услуг. По словам Dexon, по крайней мере в одном случае клиент был вынужден купить коммутаторы и маршрутизаторы Ethernet вместе с пакетом услуг в рамках программы Smart Net, чтобы иметь право на продление обслуживания.

 Источник изображения: Cisco

Источник изображения: Cisco

Также Dexon утверждает, что Cisco принуждала клиентов доплачивать за уже приобретённое сетевое оборудование посредством «платы за повторную сертификацию», угрожая прекратить обслуживание оборудования, пока не будет выполнен дополнительный платёж. В иске также сообщалось о том, что Cisco пыталась отговорить клиентов от покупок у посредников, не входящих в список её партнёров, включающий CDW, предположительно потому, что последние устанавливают более высокие цены и более выгодны ей.

«Cisco успешно применила стратегию “страха, неуверенности и сомнений” (fear, uncertainty and doubt), или «FUD», несправедливо заявляя клиентам, что нежелательные реселлеры продают “контрафактные”, “несанкционированные” товары или товары с “вредоносным” или “шпионским ПО”, чтобы отговорить их от покупок у этих реселлеров оборудования других производителей, включая конкурентов Cisco», — заявила Dexon. В урегулированном иске, поданном против CDW, компания обвинялась в сговоре с Cisco с целью лишить Dexon возможности осуществлять некоторые продажи, при этом CDW представлялась клиентам как предпочтительный канал для покупок.

 Источник изображения: Cisco

Источник изображения: Cisco

Что касается иска Cisco к Dexon, поданного в 2020 году, то в нём поставщик сетевого оборудования утверждал, что Dexon «неоднократно и систематически участвовала в схемах по распространению контрафактной продукции Cisco» по крайней мере с июля 2006 года и до сегодняшнего дня. В октябре прошлого года Cisco добилась предварительного запрета суда на продажу Dexon продукции Cisco. Cisco считает Dexon неавторизованным торговым посредником, поэтому ей запрещено продавать пакеты обслуживания Smart Net.

Cisco заявила, что пакет Smart Net можно приобрести вместе с продуктом Cisco, полученным из неавторизованного источника, если он был проверен Cisco на подлинность. По словам Cisco, Dexon торговала её продуктами без надлежащей проверки на отсутствие подделки. В постановлении о вынесении предварительного судебного запрета окружной судья Сан-Франциско заявил, что доказательств продаж контрафактной продукции, предоставленных Cisco, «достаточно, чтобы добиться успеха по её иска в соответствии с Законом Лэнхема (Закон о товарных знаках США)».

Вместе с тем Dexon не будет считаться нарушившей запрет, если продаваемый ею продукт Cisco окажется контрафактным, но она использовала предоставленные самой Cisco инструменты для проверки подлинности продукта. Запрет будет применяться только к тем продуктам Cisco, которые описываются Dexon как новые. Сама Cisco в ближайшее время введёт новую модель лицензирования для ряда продуктов.

Если вы заметили ошибку — выделите ее мышью и нажмите CTRL+ENTER. | Можете написать лучше? Мы всегда рады новым авторам.

Источник:

Постоянный URL: https://servernews.kz/1098790
Система Orphus