Phison назвала фейком рассылку, в которой она якобы признала проблемы с контроллерами SSD

Менее чем через 24 часа после публикации ответа Phison на сообщения о поломках SSD после обновления Windows 11, многие владельцы накопителей на базе Phison получили документ, в котором производитель якобы признаёт наличие проблем в своих контроллерах. Компания была вынуждена опубликовать опровержение: «Мы хотим однозначно заявить, что рассматриваемый документ, не является ни официальным, ни неофициальным сообщением Phison».

Источник изображений: Phison

Как недавно выяснилось, августовское обновление KB5063878 для Windows 11 24H2 приводит к серьёзным сбоям в работе накопителей. В результате интенсивной записи данных на SSD и HDD часть дисков переставала определяться системой, а данные подвергались риску повреждения. Хотя среди отказавших накопителей есть и SSD с контроллерами Phison, проблема затронула и накопители с контроллерами других производителей.

Тем временем компания Phison заявила, что недавно обнаружила «поддельный документ», якобы исходящий от самой компании, который рассылался её клиентам. «Мы хотим однозначно заявить, что данный документ, представленный ниже, не является ни официальным, ни неофициальным сообщением Phison», — сообщила компания изданию Tom's Hardware. Phison заявила, что занимается решением проблемы распространения поддельного документа «в рамках соответствующих юридических процедур».

Поддельный документ, изображённый ниже, носит название «Обзор проблем с контроллерами SSD Phison» и содержит таблицу моделей контроллеров, как утверждается, затронутых этой проблемой. В частности, документ содержит ложные утверждения о вышеупомянутых проблемах с хранилищем и данными, связанных с обновлениями безопасности Microsoft Windows от 12 августа. По заявлению Phison, эта информация не является официальной. Информация об источнике поддельного документа отсутствует.

Компания Phison ещё раз подтвердила, что её единственное официальное заявление для СМИ и клиентов по этому вопросу было опубликовано 19 августа, его текст приведён ниже.

«Компания Phison недавно узнала о последствиях для всей отрасли обновлений KB5063878 и KB5062660 для Windows 11, которые потенциально затронули несколько устройств хранения данных, в том числе поддерживаемые Phison. Мы понимаем, какой ущерб это могло вызвать, и оперативно обратились к заинтересованным сторонам отрасли. Мы твёрдо намерены обеспечивать целостность продукта и успех наших партнёров и конечных пользователей. В настоящее время мы проводим проверку контроллеров, которые могли быть затронуты, и работаем с партнёрами. Мы продолжим предоставлять обновления и рекомендации партнёрам, которых это могло затронуть, чтобы оказать поддержку и обеспечить все необходимые меры по устранению неполадок».