Последнее обновление Windows 11 24H2 ломает SSD и HDD, но не везде

Microsoft недавно выпустила важное обновление безопасности KB5063878 для Windows 11 24H2 в рамках «вторника патчей» (Patch Tuesday), которое, согласно отчёту японских специалистов, приводит к серьёзным сбоям в работе накопителей. В результате интенсивной записи данных на SSD и HDD часть дисков переставала определяться системой, а данные подвергались риску повреждения.

Источник изображения: Sunrise King/Unsplash

Проблема проявляется при продолжительных операциях записи объёмом около 50 Гбайт и выше, особенно когда загрузка контроллера диска превышает 60 %, сообщает Neowin со ссылкой на отчёт японского специалиста по сборке ПК и техноэнтузиаста Такахиро Мацумото (Takahiro Matsumoto). В таких условиях некоторые NVMe-накопители и жёсткие диски становятся недоступны для операционной системы, а их SMART-данные (Self-Monitoring, Analysis and Reporting Technology) не читаются, создавая высокую вероятность повреждения файлов.

Инцидент произошёл после выхода августовского пакета обновлений, одновременно с которым было выпущено обновление Defender для новых установок Windows 10 и 11, направленное на защиту от вредоносного ПО Lamma, однако прямая связь между этим обновлением и KB5063878 не подтверждается.

Хотя Microsoft оперативно устранила ошибку установки с кодом 0x80240069, новый баг оказался более серьёзным. Анализ показал, что особенно уязвимы SSD на базе контроллеров Phison, включая модели без DRAM (DRAM-less). При этом даже при меньших объёмах записи у них наблюдались сбои. Также сообщается о схожих проблемах у отдельных жёстких дисков корпоративного класса при интенсивной нагрузке.

Ситуация напоминает ранее обнаруженную ошибку в накопителях WD SN770, где отключение функции Host Memory Buffer (HMB) не давало результата. Вероятной причиной называют утечку памяти в кеше Windows. Интересно, что аналогичная проблема была якобы исправлена Microsoft ещё в октябре 2024 года. Однако в июне 2025 года выяснилось, что из-за отсутствия должной информации от WD (Western Digital) и SanDisk об актуальных прошивках, совместимость с Windows 11 24H2 так и не была полностью восстановлена.

На данный момент подобные инциденты зафиксированы в основном в Японии. Помимо Мацумото, в обсуждении его отчёта появились несколько комментариев от других пользователей, столкнувшихся с аналогичными сбоями, что указывает на региональный характер распространения проблемы, хотя техническая природа сбоя говорит о потенциальной глобальной уязвимости.

Согласно его данным, ошибки разделяются на два уровня: временная недоступность диска (исправляется перезагрузкой) и полная неработоспособность накопителя. Для воспроизведения проблемы тестировщик использовал запись больших файлов, включая 92,16 Гбайт данных из игры Cyberpunk 2077 и 62,42 Гбайт архив с видеофайлами.

В тот же день Мацумото опубликовал подробные результаты тестов 21 накопителя. Тестирование проводилось по строгому сценарию: копирование папки CyberPunk2077 (92,16 Гбайт) из библиотеки Steam, далее запись 62,42 Гбайт архива 7z, содержащего 150 видеофайлов примерно по 250 Мбайт, а затем распаковка этого архива на тот же накопитель.

Источник изображения: Takahiro Matsumoto

Результаты классифицировались как:

• Good — ошибок нет
• NG Lv.1 — диск недоступен восстанавливается перезагрузкой
• NG Lv.2 — диск недоступен, восстановление невозможно.

Microsoft пока не выпустила официального комментария по новой волне проблем, связанных с обновлением KB5063878, и вопрос стабильности работы накопителей остаётся открытым.