Взрыв и задымление в дата-центре компании Cyxtera в массачусетском кампусе, вероятно, были вызваны неизвестным сбоем электросистемы, результатом которого стал инцидент в аккумуляторном отсеке. Как сообщает DataCenter Dynamics, экспертам до сих пор не удалось установить точную причину инцидента, который привёл к отключению сервисов Oracle NetSuite в США. Хотя одной из строений на территории кампуса было повреждено, серьёзные жертвы и разрушения не зарегистрированы.

Кампус BOS1 мощностью 16 МВт включает три здания в пригороде Бостона. Инцидент произошёл 14 февраля, но по данным местного пожарного ведомства, точная причина происшествия пока «не определена». Известно, что пожарная команда прибыла на место происшествия в 11:34 по местному времени, через шесть минут после сигнала тревоги, а уже к 14:30 «инцидент был в целом улажен».

Пожарные эвакуировали сотрудников, обесточили помещение и занялись удалением из помещений угарного газа и цианида водорода. На момент прибытия экстренной службы электроснабжение и резервное питание всё ещё были активны, поэтому дополнительно пришлось обесточить всё здание. Выяснилось, что аварийный выключатель сработал на одной из трёх линий электроснабжения. Возможно, это привело к включению резервного источника и последующему взрыву с дуговым разрядом, в свою очередь, ставшими причиной задымления и повреждений.

Источник изображения: Thomas Kelley/unsplash.com

Взрыв разрушил один из аккумуляторных отсеков и повредил близлежащие. В это же время в том же помещении проводились работы на соседней энерголинии, но они, похоже, никак не связаны с происшествием. К счастью, электрики ушли на обед пораньше, не застав взрыв. Единственным пострадавшим оказался охранник, совершавший обход. Его доставили в больницу, в первую очередь, чтобы убедиться в отсутствии отравления продуктами горения.

На данный момент считается, что источник возгорания не представляется возможным установить. Вероятнее всего, инцидент был вызван неустановленным «электрическим событием» на линии B, что привело к отключению аварийного выключателя. После того как автоматически заработал аварийный генератор, произошло замыкание с возгоранием. Пока расследование прекращено, но его могут возобновить, если появятся новые факты.

В целом ситуация оказалась намного проще, чем, например, страсбургский пожар в марте 2021 года, в результате которого один ЦОД OVH Cloud сгорел полностью, а второй был серьёзно повреждён. Там возгорание тоже началось с энергоотсеков, но с гораздо более серьёзными последствиями. В прошлом году, как считается, Li-Ion батареи в южнокорейском ЦОД Kakao привели к пожару, повлекшему за собой самый масштабный во всём мире сбой дата-центра. Как отмечает Uptime Institute, число сбоев IT-систем с годами не уменьшается, а главной их причиной стали перебои с электропитанием, в том числе из-за участивших пожаров.

Южнокорейская интернет-компания Kakao анонсировала план компенсации пользователям её мессенджера KakaoTalk, пострадавшим из-за пожара в ЦОД SK C&C в октябре прошлого года. План предусматривает раздачу трёх пакетов смайлов в качестве общей компенсации всем пользователям мессенджера KakaoTalk.

Следует отметить, что из трёх «подаренных» наборов эмодзи лишь один предоставлен в полностью бесплатное пользование, а срок бесплатного пользования остальных истекает через 90 дней. Компания также предложила 3 млн ваучеров на бесплатный доступ в течение одного месяца к своей службе резервного копирования данных Talk Drawer Plus. После окончания бесплатного периода пользователи будут автоматически подписаны на платную версию службы.

Изображение: KakaoTalk

Кроме того, предпринимателям, сообщившим об убытках из-за сбоя в размере менее 300 тыс. вон ($240), будет выплачена компенсация ущерба в размере 30 тыс. вон ($24), а если заявленный убыток составил менее 500 тыс. вон ($399,2), выплата составит 50 тыс. вон ($39,92). Те, кто сообщил о потере доходов из-за сбоя выше 500 тыс. вон, могут получить дополнительную компенсацию после того, как будет проведена проверка их заявлений. Также компания предоставит два купона для платформы Kakao Makers.

Пожар привёл к остановке 32 тыс. серверов, прекратили работу ключевые сервисы Kakao, в том числе KakaoTalk с аудиторией в среднем 45 млн человек (население всей страны — почти 52 млн человек), произошли сбои в работе платёжной системы KakaoPay, почтовой службы, такси и других сервисов компании. На полное восстановление работоспособности всех сервисов потребовалось пять дней. На текущий момент данный инцидент является крупнейшим в мире ЦОД. Предложенные Kakao варианты компенсации были раскритикованы пользователями.

23 ноября 2022 года на крыше здания ЦОД компании QTS в Пискатауэй в Нью-Джерси (США) произошёл сильный пожар. Для тушения огня были задействованы несколько единиц техники; к счастью, в результате возгорания никто не пострадал.

О причине пожара пока ничего не сообщается. Но известно, что на крыше здания находились легко воспламеняющиеся материалы, что усложняло работу пожарных. На тушение ушло более двух часов, при этом подавалась вода потоком от 1900 до 7600 литров в минуту.

Источник изображения: New Market Fire Department

Пока не ясно, были ли залиты залы с оборудованием. Впрочем, о каких-либо сбоях в работе ЦОД ничего не сообщается. На крыше здания располагались солнечные батареи — часть из них были уничтожены огнём.

Дата-центр был приобретён у Dupont Fabros в 2016 году: он расположен на территории кампуса площадью приблизительно 15 га. Любопытно, что пожар произошёл на следующий день после того, как QTS опубликовала приглашение на экскурсию по объекту, работающему на возобновляемых источниках энергии.

В течение последнего времени пожары охватили сразу несколько крупных ЦОД. Так, в марте прошлого года пожар уничтожил дата-центр французской компании OVHcloud в Страсбурге: в результате этого ЧП оказались недоступны в общей сложности 3,6 млн веб-сайтов. Возгорание также произошло в ЦОД иранской Telecommunication Infrastructure Company (TIC). А не так давно пожар привёл к самому масштабному в мире сбою ЦОД Kakao: в результате инцидента произошёл массовый сбой в работе мессенджера KakaoTalk, которым пользуются около 90 % корейцев.